Processo di servizio

Processo di servizio

Dalla valutazione iniziale alla consegna formale, fino alla manutenzione annuale successiva, il nostro team di avvocati, consulenti di progetto e consulenti per la certificazione collabora per offrire alle aziende servizi di conformità completi, eseguibili, tracciabili e consegnabili.

Avanzamento basato su project management completo, con tappe chiave chiare e controllabili

Sviluppiamo piani di avanzamento per fasi, basandoci sulla situazione operativa reale dell'azienda, sul tipo di prodotto, sul mercato di destinazione e sui requisiti delle autorità competenti. Ogni fase è gestita da un referente dedicato, garantendo efficienza comunicativa, qualità della presentazione e visibilità sincronizzata dei progressi dell'audit, trasformando le complesse pratiche di certificazione in processi aziendali gestibili.

Scenari di riunioni commerciali e comunicazione di progetto

Sette passi per garantire l'implementazione sicura dei servizi di conformità aziendale

Utilizzando la timeline come filo conduttore e la gestione dei progetti come metodo, colleghiamo consulenza, affiancamento, presentazione, audit, consegna e manutenzione in un unico processo fluido, bilanciando efficienza e rigore professionale.

01 Consulenza

Valutazione e comunicazione online

Dopo che il cliente ha fornito le informazioni aziendali, il settore di appartenenza e le esigenze principali, il nostro team di consulenti effettua una valutazione preliminare gratuita per determinare la fattibilità della certificazione, il ciclo previsto e i rischi principali, stabilendo un punto di partenza chiaro per le fasi successive.

Riunione d'affari online e valutazione delle esigenze
02 Proposta

Personalizzazione del piano e firma del contratto

Personalizziamo un piano di servizi su misura in base allo stato attuale dell'azienda, agli obiettivi di certificazione e al ritmo operativo, definendo l'ambito del servizio, il ciclo di esecuzione, le tappe fondamentali e gli standard di consegna. Dopo la conferma reciproca, si procede con la firma ufficiale e l'avvio.

Scenario di discussione del piano commerciale e firma del contratto
03 Preparazione

Supporto per l'organizzazione dei materiali

Il team di progetto assiste l'azienda nella revisione dei materiali esistenti, nel miglioramento del sistema di gestione, nella verifica delle informazioni chiave e nell'ottimizzazione dei documenti di presentazione, aiutando l'azienda a completare la preparazione dei materiali in modo efficiente, riducendo il rischio di rilavorazioni e omissioni.

Il team organizza i materiali e verifica i documenti
04 Invio

Presentazione ufficiale della domanda

Un incaricato presenta formalmente i materiali di candidatura secondo i requisiti dell'autorità o del dipartimento competente, monitorando costantemente lo stato del sistema, le scadenze per l'integrazione e l'avanzamento della revisione, garantendo un flusso di lavoro efficiente.

Scenario di presentazione formale e follow-up dell'approvazione
05 Audit

Supporto per la revisione e la correzione

Durante la fase di audit in loco, verifica online o revisione dei materiali, assistiamo l'azienda nel soddisfare i requisiti di audit, rispondendo rapidamente ai punti critici e fornendo consulenza professionale e suggerimenti esecutivi per le azioni correttive.

Comunicazione di audit e supporto per la correzione dei problemi
06 Consegna

Consegna del certificato

Dopo l'approvazione, assistiamo nel ritiro e nella verifica dei certificati ufficiali o dei documenti di autorizzazione, completando la consegna in formato elettronico e cartaceo, e spiegando al cliente i punti chiave per l'uso futuro, l'archiviazione e la gestione.

Scenario di consegna del certificato e servizi commerciali
07 Supporto

Manutenzione annuale successiva

Dopo il completamento del progetto, continuiamo a fornire servizi a lungo termine come la revisione annuale del certificato, il rinnovo alla scadenza, i promemoria sulle politiche e i consigli per l'aggiornamento dei materiali, aiutando l'azienda a mantenere la stabilità delle qualifiche, la continuità operativa e la lungimiranza normativa.

Supporto consulenziale e manutenzione a lungo termine per i clienti

Dall'avvio del progetto alla manutenzione post-certificazione, sempre incentrati sulla consegna dei risultati

Il nostro servizio non si limita alla presentazione dei documenti, ma si concentra su ogni passo che aiuti realmente l'azienda a ridurre i costi di comunicazione, minimizzare i rischi di conformità e migliorare l'efficienza del processo. Attraverso il modello di servizio congiunto dello studio legale e del team di consulenza, le aziende possono ottenere un supporto commerciale continuo, solido e professionale.

  • Obiettivi di fase chiari e scadenze definite
  • Coordinamento duale tra project manager e consulente specializzato
  • Standardizzazione dei documenti per ridurre le richieste di integrazione
  • Comunicazione tempestiva durante la revisione, chiusura rapida dei problemi
Supporto continuo del team commerciale