Processus de service

Processus de service

De l'évaluation préliminaire à la livraison officielle, en passant par la maintenance des audits annuels ultérieurs, nous coordonnons une équipe d'avocats, de consultants de projet et de consultants en certification pour fournir aux entreprises des services de conformité complets, exécutables, traçables et livrables.

Gestion de projet tout au long du processus, avec des jalons clés clairement contrôlables

Nous élaborons un plan de mise en œuvre par étapes en fonction de la situation réelle de l'entreprise, du type de produit, du marché cible et des exigences des autorités compétentes. Chaque étape est coordonnée par un responsable dédié, garantissant une communication efficace, une qualité de soumission et une visibilité synchrone du processus d'audit, transformant ainsi les procédures de certification complexes en processus métier gérables.

Scénarios de réunions d'affaires et de communication de projet

Sept étapes pour garantir une mise en œuvre stable des services de conformité pour les entreprises

En prenant la chronologie comme ligne directrice et la gestion de projet comme méthode, relier le conseil, l'accompagnement, la soumission, l'audit, la livraison et la maintenance en un processus unifié, en conciliant efficacité et rigueur professionnelle.

01 Consultation

Évaluation et communication en ligne

Après que le client a soumis les informations de l'entreprise, le secteur d'activité et les besoins principaux, notre équipe de consultants effectuera une première évaluation gratuite pour déterminer la faisabilité de la certification, le cycle estimé et les risques majeurs, établissant ainsi un point de départ clair pour la suite.

Réunion d'affaires en ligne et évaluation des besoins
02 Proposition

Signature personnalisée du plan

Adapter un plan de service personnalisé en fonction de la situation actuelle de l'entreprise, des objectifs de certification et du rythme des activités, en précisant le périmètre des services, le cycle d'exécution, les jalons clés et les critères de livraison, puis lancer officiellement après confirmation mutuelle.

Scénario de discussion et de signature du plan d'affaires
03 Préparation

Accompagnement à l'organisation des documents

L'équipe du projet aide l'entreprise à organiser les documents existants, à perfectionner le système de gestion, à vérifier les informations clés et à optimiser les documents de soumission, permettant à l'entreprise de préparer efficacement les dossiers et de réduire les risques de reprise et d'omission.

Organisation des documents et vérification des fichiers par l'équipe
04 Soumission

Soumission officielle auprès des autorités

Une personne dédiée soumet officiellement les documents de candidature conformément aux exigences de l'autorité ou du département compétent, et suit en continu l'état du système, les jalons de soumission de documents complémentaires et la progression de l'audit, garantissant une articulation efficace du processus de déclaration.

Scénario de soumission officielle et de suivi des approbations
05 Audit

Coordination et rectification lors de l'audit

Lors de la phase d'audit sur site, de vérification en ligne ou de révision des documents, nous aidons l'entreprise à s'aligner sur les exigences de l'audit, à répondre rapidement aux points problématiques, et à fournir un accompagnement professionnel et des conseils d'exécution pour les actions de rectification.

Accompagnement à la communication d'audit et à la rectification des problèmes
06 Livraison

Délivrance et remise du certificat

Après l'approbation de l'audit, nous aidons à récupérer et à vérifier les certificats officiels ou les documents d'approbation, à effectuer la livraison des documents en version électronique et papier, et à expliquer au client les points clés pour l'utilisation ultérieure, l'archivage et la gestion.

Scénario de délivrance des certificats et de services commerciaux
07 Support

Maintenance des audits annuels ultérieurs

Après l'achèvement du projet, nous continuons à fournir des services de soutien à long terme tels que le renouvellement annuel du certificat, le renouvellement à expiration, les rappels de politique et les suggestions de mise à jour des documents, aidant les entreprises à maintenir la stabilité des qualifications, la continuité des opérations et une vision prospective de la conformité.

Maintenance à long terme des clients et support consultatif

Du lancement du projet à la maintenance post-certification, toujours centré sur la livraison des résultats

Nos services ne se limitent pas à la soumission de documents ; nous veillons à ce que chaque étape aide réellement les entreprises à réduire les coûts de communication, à diminuer les risques de conformité et à améliorer l'efficacité du processus. Grâce au modèle de service conjoint entre le cabinet d'avocats et l'équipe de conseil, les entreprises bénéficient d'un soutien commercial continu, stable et professionnel.

  • Objectifs de phase clairs, jalons temporels précis
  • Coordination duale entre le chef de projet et le consultant spécialisé
  • Standardisation des documents pour réduire la probabilité de demandes de pièces complémentaires
  • Communication d'audit suivie en temps réel, bouclage rapide des problèmes
Support à long terme de l'équipe commerciale