سير العملية الخدمية

إجراءات الخدمة

من التقييم الأولي إلى التسليم الرسمي، وصولاً إلى الصيانة السنوية اللاحقة، نعمل بفريق من المحامين ومستشاري المشاريع ومستشاري الاعتماد بشكل متكامل لتقديم خدمات امتثال شاملة قابلة للتنفيذ والتتبع والتسليم للشركات.

نهج المشروع الشامل مع معالم رئيسية واضحة وقابلة للتحكم

نقوم بوضع خطط مرحلية حول الوضع الفعلي للمؤسسة ونوع المنتج والسوق المستهدف ومتطلبات الجهات المختصة. كل مرحلة يتابعها شخص مخصص لضمان كفاءة التواصل وجودة التقديم ورؤية تقدم التدقيق بشكل متزامن، مما يحول مهام الاعتماد المعقدة إلى عمليات تجارية قابلة للإدارة.

الاجتماعات التجارية وسيناريوهات التواصل مع المشاريع

سبع خطوات لضمان تطبيق خدمات الامتثال للشركات بشكل آمن

باستخدام الجدول الزمني كخط رئيسي وإدارة المشاريع كمنهجية، يتم ربط الاستشارات والتوجيه والتقديم والتدقيق والتسليم والصيانة في عملية موحدة، مع الموازنة بين الكفاءة والدقة المهنية.

01 استشارة

التقييم عبر الإنترنت

بعد أن يقدم العميل معلومات الشركة والصناعة والاحتياجات الأساسية، سيقوم فريق المستشارين لدينا بتقييم أولي مجاني لتحديد جدوى الاعتماد والفترة المتوقعة والمخاطر الرئيسية، مما يخلق نقطة انطلاق واضحة للمضي قدمًا.

الاجتماعات التجارية عبر الإنترنت وتقييم الاحتياجات
02 العرض المقترح

تخصيص الحلول وتوقيع العقد

تخصيص خطة خدمة مخصصة بناءً على الوضع الحالي للمؤسسة وأهداف الاعتماد وإيقاع الأعمال، مع تحديد نطاق الخدمة وفترة التنفيذ والمعالم الرئيسية ومعايير التسليم، والبدء رسميًا بعد الاتفاق المتبادل.

سيناريو مناقشة الخطة التجارية والتوقيع
03 التحضير

توجيه وتنظيم المواد

يساعد فريق المشروع المؤسسة في مراجعة المواد الحالية وتحسين نظام الإدارة وتدقيق المعلومات الرئيسية وتحسين وثائق التقديم، لمساعدة المؤسسة على إكمال إعداد المواد بكفاءة وتقليل مخاطر إعادة العمل والسهو.

يقوم الفريق بترتيب المواد ومراجعة المستندات
04 تقديم

تقديم الطلب رسميًا

يقوم مسؤول مختص بتقديم مواد الطلب رسمياً وفقاً لمتطلبات الجهة أو الإدارة المختصة، مع متابعة حالة النظام ومواعيد استكمال النواقص وسير عملية التدقيق لضمان سلاسة إجراءات التقديم.

سيناريو التقديم الرسمي ومتابعة الموافقة
05 تدقيق

التعاون في التدقيق وتصحيح الملاحظات

في مرحلة التدقيق الميداني أو المراجعة عبر الإنترنت أو مراجعة المواد، نساعد الشركات على التكيف مع متطلبات التدقيق، والاستجابة السريعة لنقاط المشكلة، وتقديم إرشادات مهنية ونصائح تنفيذية بشأن إجراءات التصحيح.

التواصل أثناء التدقيق والإرشاد لتصحيح المشكلات
06 تسليم

تسليم الشهادة بعد إصدارها

بعد اجتياز التدقيق، نساعد في استلام والتحقق من الشهادات الرسمية أو وثائق الموافقة، وإتمام تسليم النسخ الإلكترونية والورقية، وشرح النقاط الرئيسية للاستخدام والتسجيل والإدارة اللاحقة للعميل.

سيناريو تسليم الشهادات والخدمات التجارية
07 الدعم

الصيانة السنوية اللاحقة والتجديد

بعد اكتمال المشروع، نستمر في تقديم خدمات دعم طويلة الأجل مثل تجديد الشهادة السنوي، وتجديد الشهادة عند انتهاء صلاحيتها، وتذكير بالسياسات، وتقديم نصائح لتحديث المواد، لمساعدة الشركات في الحفاظ على استقرار المؤهلات واستمرارية الأعمال والاستباقية في الامتثال.

دعم استشاري وصيانة طويلة الأمد للعملاء

من بداية المشروع إلى الصيانة ما بعد الشهادة، يظل التركيز منصباً على تسليم النتائج

لا تقتصر خدماتنا على تقديم المستندات فحسب، بل نحرص على أن تساهم كل خطوة في تقليل تكاليف التواصل للشركات، وتقليل مخاطر الامتثال، وزيادة كفاءة النجاح. من خلال نموذج الخدمة المشترك بين مكتب المحاماة وفريق الاستشاريين، تحصل الشركات على دعم تجاري مستمر وثابت ومهني.

  • أهداف مرحلية واضحة ومواعيد زمنية محددة
  • التنسيق المزدوج بين مدير المشروع والمستشار المتخصص
  • توحيد المواد لتقليل احتمالية طلب مستندات إضافية
  • متابعة فورية للتواصل أثناء التدقيق وإغلاق المشكلات بسرعة
دعم طويل الأمد من الفريق التجاري